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申し訳ございません。このページは現在メンバー達による情報収集とまとめページの執筆中です。もうしばらくお待ちください。また新しい情報がございましたらサットフォーラムにコメントをしてください。
サテラ2はメーカー1年保証がある。しかし、条件として公式パッチをアップデートした状態でないと、保証を受けられない。改造パッチをアップデートした状態でどうにもこうにも行かない症状が出た時、メーカーに保証や修理を頼む前に、試して直ればラッキーですよね。そこで、サテラユーザーがどのような症状で、またどのように直したかを参考になればと思い、まとめています。

サテラ2で起こった動かなくなった症状は

過去にサットフォーラムで上がっている動かなくなった症状を見てみよう。 [執筆中]サテラ2故障と判断する前にやっておくべき対処法は?
60分ごとに画面が真っ黒の状態に成り、画面が真っ黒の状態に成ったら、リモコンの操作は、電源ボタンしか認識しません。一度OFFにして直ぐにONにすれば普通に見れますが、ここ最近は30分ごとに画面が真っ黒い状態に成ってしまい、その度にON、OFFしなければなりません。

故障の可能性0パターン

初心者がはじめによく故障と勘違いしやすいパターンをまとめてみます。

なぜフリーズするのか?

メーカー発表ではないので憶測ですが、チューナー内のメモリに大量のデータが蓄積されクリアされない状態になり、動作が重たくなるのはパソコンでも同じですよね。パソコンが重たくなる現象とチューナーが重たくなる現象を同じように考えると、チューナー内に蓄積されたデータを消去してあげれば速度が向上するのだと思います。ということで、チューナーが重たくなったと感じたらこちらを試してみてください。

接続を全部抜き、10秒待つ

チューナーに接続されているアンテナケーブル、電源プラグ、LANケーブルなどをいったんすべて抜いて、そのまま10秒ほど放置してみましょう。その後、もう一度接続しなおして電源を入れることで、チューナー内の問題が解決されるかもしれません。パソコンでも同じですね。

改造パッチを再アップデートする

いきなり初期化する前に、まずは同じパッチをアップデートしてみましょう。もしこれで改善できれば、設定内容などはそのまま残りますよね。

FTAパッチを再アップデートする

もし改造パッチの再アップデートでも改善されない時に試す方法は、シャトルテックの公式パッチをアップデートすると改善される書き込みもありました。これも設定内容は初期化されないので、まずは試してみましょう。

最新パッチをアップデートする

最新パッチが配布され、アップデートするとブラックアウトすることが過去にありました。その場合、多くのユーザーがフォーラムに症状を書き込まれ、当フォーラムから海外FTAフォーラムへ症状が報告され、問題点を修正したパッチが配布され、そのパッチをアップデートすると直るというケース。もしパッチアップデート後に画面が真っ暗などの症状が出てもあわてずに当フォーラムをチェックと症状の書き込みをしましょう。

USBが使えない

2年前に当機購入し外付けHDD接続して楽しんでいましたが起動中にコンセントが抜けLODE状態となってしまいました。全配線を抜き、一日経ってから起動してやっと立ち上がりましたが、USB外付けHDDは認識しません。最新パッチ更新しようとしてもUSBメモリー読み込めず通常起動してしまいます。 視聴は問題ないものの、USBが使えないのは今後困ってしまいます。何方様か解決策お教え願えないでしょうか?
サテラ2故障と判断する前にやっておくべき対処法まとめ
チューナー内のデータを削除(上記参照)いきなり初期化する前に、まずは同じパッチをアップデート それでも改善されない場合はシャトルテックの公式パッチをアップデート

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解決しない時は質問しよう

8 Comments
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yui3
yui3
2019/11/12 13:12

購入直後は、録画時ノイズなどで右往左往しましたが現在は安定しています・・・

2+
masa3223
masa3223
2019/8/21 23:30

不具合は本体なのか、リモコンなのか調べる方法はありますか?

4+
masa3223
masa3223
2019/8/21 23:30

赤いLEDは点滅しています。

5+
masa3223
masa3223
2019/8/21 23:29

リモコンが使えなくなりました。

2+
suit
suit
2019/2/24 19:10

おかげ様で今だ故障していません

3+
cold
cold
2019/2/10 8:46

なるほど納得しました。

4+
mortal
mortal
2018/12/17 17:08

今現在、上記のような症状になった事はないですが
陥った時には試してみます。

3+
dmama
dmama
2018/6/7 15:32

参考になります

2+