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イヌエッチKの 犬飼です
今日は減点パパのための補点講座ですご訪問に当たってはこちらから決めるのでは必ずお客様の”自白”を得てください
訪問時、自宅に地上波用のUHFアンテナ設置があるかを確認します
次に110°BS/CSアンテナの設置があるか、表示が消えている場合は方角を
近隣のBSアンテナと向きが同じ事を確認します
UHFのアンテナがない場合はケーブルTV受信がありますので引き込み保安器を
よく調べてください。
スカパーのみ受信の場合も”地デジ・BS/CSチューナー付きTV設置”の場合は
契約対象になりますのでよくヒヤリングをしてください。
お客様がパソコンで見ている とか モニターTVを使っているとおっしゃる
場合は リモコンを見せてもらってください。
チャンネルボタンがあったり、ケーブルTVリモコンの場合はビンゴです。以上にように調査員の皆さんは契約マージン確保のため必死です。これらに
上手に対応するには、「TV見てますか」と言われても
①はい、毎日スカパー見てますよ」と言いましょう (サテラ見てますよ、などは
余計な回答ですね)
②委託人に進んでアンテナを見てもらいましょう、そしてうんちくを述べましょう
(彼らは難しいことは知らないので時間の無駄だと知らしめましょう)
③UBOXやEVPADなどTV関係でないリモコンをいつでも見せられるようにして
起きましょう
④ケーブル加入者は保安器の写メをとられない様にスーパーの袋などで偽装しましょう。
⑤UHFアンテナは隠せないので奥さんのとぼけに期待しましょう0
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