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  • 入力1だけスキャン出来ない/スキャンするとレベルが0に。

    投稿者 mocchan610 の上 2019/8/3116:06

    似たような方がいらっしゃればと思いこちらに投稿させて頂きます。
    サテラ2を知人が2年ほど前に購入し、アンテナ設置環境の問題で使えないまま放置し、最近譲り受けました。
    箱に入ったままでピカピカだったのですが、動作確認をしていると色々と問題が・・・アンテナはスカパー!のロゴが入ったプレミアム用、1出力の物でした。(現在別のアンテナに買い換えてテストしています)

    まず、現在この様な問題が発生しています。
    ・見られるチャンネルとそうでないチャンネルがある。(例えばCh.642は映るがCh.643は見られない)
    ・チャンネルスキャンを”開始”するとビープ音が止まり、レベルも0に。30分放置しても何も変わらず。
    ・初期パッチ256ではスキャンが出来る(JSAT3→42番組/JSAT4→44番組を検出)
    ・アンテナ入力2ではJSAT3/4共に衛星名もきちんと出る。※入力1では衛星名は表示されない。

    この問題に対して思いつく限り、以下の様な事を試しました。

    ・アンテナケーブルの交換
    ・初期パッチ(256)適用→チャンネルスキャンを確認→1062パッチを適用
    ・アンテナ自体の買い換え(マスプロ製マルチルームアンテナ新品)
    ・サテラ本体をコンセントから抜いて一晩放置
    ・サーバーを変えてテスト

    いずれも今回の問題は何も変化ナシ(解決せず)で詰んでおります。。。

    画像も添付致しますが、似たような方や何かヒントをお持ちの方がお見えでしたら是非ともコメント頂けますでしょうか。
    どうぞ宜しくお願い致します。

    mocchan610 答えた 4 年. 7 ヶ月前 4 メンバー · 26 返信
  • 26 返信
  • mocchan610

    メンバー
    2019/8/3116:17
    pt: 180

    画像添付が出来ていませんでした。

    • mocchan610

      メンバー
      2019/8/3117:07
      pt: 180

      どうやら画像は添付出来ない様です。すみません。
      この投稿でリトライしてみますが、だめなら諦めますm(__)m

  • redstar777

    メンバー
    2019/8/3118:10
    pt: 392

    画像は拝見いたしました。ビープ音はオフにすれば止まります。レベルは受信レベルなので変動します。左側の1(入力1)や2(入力2)は赤になった時は受信していないので。画像にないのでお尋ねしますが、599の無料放送は映りますか?

    • mocchan610

      メンバー
      2019/8/3119:33
      pt: 180

      コメントありがとうございます。
      (画像もわざわざダウンロード頂き恐縮です)
      ビープ音について>
      言葉足らずでした。ビープ音は音のままチャンネルスキャンを行うと、停止し、
      その後はON/OFF切替の操作をしても一切鳴らないのです。
      一旦メニュー画面を抜け、599等の映るチャンネルを表示した後にアンテナレベル確認画面へ移動すると再び鳴る、といった挙動です。
      アンテナ入力2ではこの挙動はありません。

      レベルについて>
      こちらは変動していることが正常かと思いますが、ビープ音同様、チャンネルスキャンの開始を押すと
      一気にレベル0表示となり、その後は一切動きません。
      こちらもメニューから一回抜ける必要があります。

      また、左側の1や2のアイコンは青の状態でレベル確認を行い、こちらもチャンネルスキャンの開始をすると赤アイコンになってしまいます。

      >599の無料放送
      はい。こちらは正常に視聴が出来ます。

      色々と問題点を羅列してしまいましたが、アンテナ入力2は恐らく正常で、
      チャンネルスキャン開始ボタンを押す→スキャン開始され、衛星名にスカパー!などと表示される。
      一方でアンテナ入力1はチャンネルスキャン開始するとアンテナレベルが0になり、そのまま放置しても何も起きない。
      といった症状になります。

      アンテナ線は1本なので、都度電源を落とし、1と2を入れ替えて再起動といった手順で検証をしています。

      • redstar777

        メンバー
        2019/9/109:06
        pt: 392

        ご返答ありがとうございました。moguさんの言うようにシングルモードへの切り替えをしていないのが誤作動の原因とも考えられます。
        また入力2は正常作動しています。ビープ音は気になさらないで大丈夫です(左のアイコンが赤の時はなりません。青でレベル変動時になるだけなので)。599が映るとの事なので、ローカル周波数は4つ全て11.2なので設定には問題ありません。JSAT3・JSAT4ともに映る・映らないチャンネルの両方があるので、誤作動があるとしか思えません。少し面倒ですが、メニュー画面から初期化して工場出荷状態から設定して最新パッチ状態にするしかないと思います。もし初期化する場合はこちらのHPを参考に設定操作を進めてください。暗証番号は設定変更していなければ「0000」です。http://blog.livedoor.jp/banboo0945/archives/1012655219.html

  • mogu

    メンバー
    2019/8/3119:28
    pt: 10,674
    サットグループ賞アンテナマスターサットフォーラム賞誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

    1062以前のパッチでは上記の状況になると思います。
    1062以前のトラポン情報ではjsat4は受信レベル0、jsat3は受信レベルは正常に表示されます。

    また、入力1、2にアンテナ線を繋いだあとにACアダプターを取り付けないとチューナーに電源供給されません。

    256→1032→1062の順でアップデートしてみましょう。
    256パッチで受信入力が来ているので故障ではないと思います。
    頑張りましょう。

    • mocchan610

      メンバー
      2019/8/3119:36
      pt: 180

      mogu様
      コメントありがとうございます。
      私が使い始めたのが(購入日はもっと古いですが)1055パッチからだったので、1032は検証したことがありませんでした。
      ご提案の通り、256-1032ー1062の順でこれからテストしてみたいと思います。

      本体故障で無い事を願うばかりです。。。

      • mocchan610

        メンバー
        2019/8/3123:08
        pt: 180

        残念ながら現象が改善する事はありませんでした。
        アンテナレベル画面では相変わらずJSAT3/4共に”開始”ボタンを押すとレベル0となりまして続行不能です。
        また、チャンネルを一つずつ変えて映る・映らないの検証を行いましたところ、どうやらJSAT3/4のどちらかに偏っているという訳でもなさそうで(間違っていたらすみません)これがまた奇妙だな、と思っています。
        下記に各チャンネルの結果を記載致します。

        +-+-+-映るチャンネル – 79ch+-+-+-
        518
        521
        535
        536
        537
        546
        560
        565
        566
        567
        568
        571
        579
        580
        581
        586
        591
        593
        599
        600
        601
        602
        603
        604
        605
        606
        607
        608
        609
        619
        620
        624
        625
        626
        627
        628
        630
        631
        632
        633
        635
        636
        637
        639
        640
        641
        642
        647
        653
        654
        655
        657
        659
        660
        661
        663
        671
        672
        674
        676
        677
        690
        691
        692
        942
        943
        944
        945
        946
        947
        957
        958
        960
        963
        964
        965
        966
        967
        968

        +-+-+-映らないチャンネル+-+-+-

        *400-499 スターデジオ
        *523
        *524
        *525
        *527
        *528
        *529
        *540
        *542
        *544
        *570
        *572
        *584
        *585
        *587
        *588
        *589
        *590
        *592
        *610
        *611
        *612
        *613
        *614
        *615
        *616
        *617
        *618
        *621
        *622
        *623
        *629
        *634
        *638
        *643
        *644
        *645
        *649
        *650
        *651
        *656
        *662
        *664
        *665
        *666
        *667
        *668
        *669
        *670
        *673
        *675
        *678
        *680
        *681
        *682
        *683
        *684
        *685
        *686
        *687
        *688
        *689
        *701
        *702
        *703
        *959

  • mogu

    メンバー
    2019/9/104:54
    pt: 10,674
    サットグループ賞アンテナマスターサットフォーラム賞誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

    シングル入力で、入力1,2の差し替えは誤動作の元ではないでしょうか?
    ちゃんと入力1に配線して、シングル入力設定にしないとまともに映らないのではないのでしょうか?
    デュアル入力時に入力1は視聴用+ダブル録画時の録画用、入力2は最初の録画用
    シングル入力時は入力1のみで録画再生です。

    • mocchan610

      メンバー
      2019/9/111:12
      pt: 180

      なるほど、ありがとうございます。
      アンテナ線1本のみ接続の場合は必ずシングル入力に設定せねばならないのですね。
      どちらでも動作するものと思っていました。
      早速その様に設定変更をし、再度256から順にアップデートして試してみたいと思います。

  • mocchan610

    メンバー
    2019/9/118:08
    pt: 180

    redstar777さん
    moguさん
    ご丁寧にアドバイスありがとうございます。
    本日アドバイス通り下記手順で行いましたが結果は同じでした。。。

    1.まず256パッチを適用
    2.チャンネルスキャンを実施→JSAT3/4問題無し
    3.moguさんのアドバイス通り1032パッチを適用→ここでシングルチューナーモードに。
    4.1062パッチを適用→チャンネルスキャン実施→現象は変わらず

    といった感じでした。
    明日以降はredstar777さんのアドバイス通り一旦現状の1062から初期化を行い、
    再度256パッチからやってみたいと思います。

    • redstar777

      メンバー
      2019/9/211:59
      pt: 392

      1つ気になったのですが、入力1の時はローカル周波数を11.2でスキャンして、入力2の時は11.2から変更してレベル変更のある場所でスキャンして衛星名が出たのでは?その時は衛星名は出るので。同軸ケーブルは、S-4C-FB等S-◯C-FB-AL(-ALは無くても大丈夫)の11.2でないとCSやスカパーはスキャン出来ないと思いますよ。入力2も11.2でのスキャンなら問題ありませんが…

      • mocchan610

        メンバー
        2019/9/214:22
        pt: 180

        コメントありがとうございます。
        ケーブルは今回の問題を認識してから譲り受けた正体不明のケーブルからS-5C-FBに変えております。
        (結果状況は同じでしたけれど)
        ローカル周波数についてはいずれも変更はしておらず、両方とも11.2のままでスキャンをしています。

        この本体を譲り受けた際、パッチバージョンはうろ覚えですが900番台でした。
        そこから1055にアップデートして、チャンネルスキャン→今回の現象(レベル0)
        といった流れです。どこかでおかしくなってしまったんでしょうかね。。。
        とにかく一度初期化を試してみたいと思っています。
        みなさん親切にありがとうございます。
        できる限り手は尽くしてみたいと思っています

  • mocchan610

    メンバー
    2019/9/322:36
    pt: 180

    諸々の検証がすみましたが、全く改善する事はありませんでした。

    最後にアドバイス頂いたのが、本体の初期化から初期パッチ256適用、その後順にアップデート。でしたので、
    念の為今回は256より前の210パッチから初期化後に適用していきました。
    気になったのは210パッチでのレベル確認では画面を開くと同時にアンテナ受信感度のバーがリアルタイムに前後する点でした。
    256以降のパッチではスキャンを開始してしばらく1~2分程しないとこのバーは0のままです。

    話が逸れましたが今回の検証でも結果は改善せずと言うことで、、、残念です。。
    アンテナも新たに購入し、配線も入れ替え、そして何度もパッチ適用を繰り返しもう手が無い感じで諦めかけてます(^^;
    修理?というのは有償でも可能な物なんでしょうかね?
    本体を購入したのはインターネット、という事しか覚えてないらしくどこに連絡すれば良いのやら、、、

    ひとまずコンセントから抜き、安静にさせることにしました(w

    • redstar777

      メンバー
      2019/9/408:43
      pt: 392

      もう無理そうですね。FTAチューナーは違法機器ですから下手に修理には出せませんし、思い当たる購入先は皆さんも同じでしょうが、はっきりとわからないのではどうしようもないと思います。新品又はオークションやメルカリで中古を購入するしかないと思います。お役に立てずすみませんでした。電源アダプターからの電力不足か、熱暴走や何かで故障しているんだと思います。

    • redstar777

      メンバー
      2019/9/412:35
      pt: 392

      取説を見たら、DC12V/3A(私はAC/DC共通の12V/10A使用中)以上ですね!アンテナ・ケーブルを替えていて、マルチアンテナと複数のケーブルをお持ちでしょうから、入力1と入力2をつないでおいて、観れるチャンネルは入力1で観て、観れないチャンネルは入力2で録画しておいて、録画後に観るしかないのでは…

  • mogu

    メンバー
    2019/9/400:20
    pt: 10,674
    サットグループ賞アンテナマスターサットフォーラム賞誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

    うーん
    こうなったら、切り分けをするしかないと思います。
    ハードオフ等でアナログのスカパー!プレミアムチューナー(ジャンクで500円ぐらい)
    を買ってきて、アンテナに取り付けてjsat3と4が拾えているか確認して、拾えているなら
    サテラの故障でしょう。
    修理はまず不可能です。 よくて有償交換、悪ければ買い換えだと思います。
    この商品は修理というものではないので諦めも必要です。

  • mocchan610

    メンバー
    2019/9/415:36
    pt: 180

    いえいえ、こちらこそ最後まで親身に相談に乗って頂き有難うございました!
    ここまでやって、、、なので諦めも付きました。

    このスレッドは同じ問題に直面している方はそうお見えにならないでしょうが、ここで提示された改善方法がその他のソフトウェア的な不具合には有効であると思いますので何方かの助けになれば幸いです。

    本当にありがとうございました。

    • mogu

      メンバー
      2019/9/419:47
      pt: 10,674
      サットグループ賞アンテナマスターサットフォーラム賞誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

      その場にいれば、なんとかなるような気もするんだけどねぇ
      色々と発言してきましたが、お力になれず申し訳ありません。

  • gmail01

    メンバー
    2019/9/417:19
    pt: 855
    誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

    画像見ました。
    しかし、何故256パッチを入れた状態でアンテナ調節する必要があるのでしょうか?。
    普通は、今だと1062を入れた状態でアンテナ調整をしますけれど。

  • mocchan610

    メンバー
    2019/9/622:18
    pt: 180

    はい、この初期パッチの状態でないと、アンテナの状況に応じたレベルの上がり・下がりが動かないのです。
    勿論1055パッチなどでも試してますがそもそもレベル0状態で使い物にならないのです。。。
    (ちなみに、正規チューナーでアンテナレベルは確認済です)

  • gmail01

    メンバー
    2019/9/702:47
    pt: 855
    誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

    そうですか、まあその状態で受信出来なければまともには移りませんね。

  • gmail01

    メンバー
    2019/9/706:42
    pt: 855
    誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

    そうですか、まあその状態で受信出来なければまともには映りませんね。

  • gmail01

    メンバー
    2019/9/717:43
    pt: 855
    誕生日プレゼント賞紹介ビジター賞

    電圧変換が上手くいってないようですね。
    256でリセットかけました?
    これでダメなら故障ですね。

  • mocchan610

    メンバー
    2019/9/719:14
    pt: 180

    はい、初期パッチでリセットもかけましたが、最新パッチ当てるととたんに受信せず・・・って感じでした。
    故障っぽいですね。。。購入して未使用で寝かせていた物らしいのでもっと早く故障と気づいていれば・・・(涙

  • mocchan610

    メンバー
    2019/9/1217:45
    pt: 180

    少し間を置いてしまいましたが、最後のあがきをしまして、無事に解決致しましたのでこの場でご報告させて頂きます。
    今回駄目元である製品を購入していました。
    それはあい工房さんのAK-1311FFなる製品です。
    アンテナのボルト変換を行うアダプターで、全く別の製品情報を見ていたところ、この製品情報にあたりました。
    海外仕様のチューナーとスカパーアンテナとの接続で活躍する様で、サテラもいわば海外製?っという仮説から試してみましたところ、今までの現象が嘘の様にJSAT3・4共に速チャンネルスキャンが完了し、無事にヌケモレ無く視聴が可能となりました。
    あまり同じケースの方は多くはないかと思いますが、私と同様にチャンネルスキャンをするなりレベルが0になってしまう方、是非お試し頂ければと思います。
    親身になってご回答下さった皆さんにこの場を借りてお礼申し上げます。
    ありがとうございました。

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